Il sollecito telefonico è la prima attività nel ciclo di gestione e recupero del credito e riveste un’importanza determinante per la definizione della tempistica del buon esito della riscossione. Prevalentemente utilizzato per crediti a bassa criticità, sia con riferimento al numero dei giorni di ritardo (0-30 giorni) che con riferimento agli importi esigui delle rate da riscuotere (Small Ticket).

Abilità, gentilezza, autorevolezza, competenza e determinazione sono i requisiti “fondamentali” richiesti al nostro staff tecnico addetto al sollecito telefonico

I consulenti, con tempestività e sollecitudine mediante contatti telefonici ripetuti e mirati, individuano le cause del ritardo ed esortano il pagamento dell’arretrato mediante un approccio soft ma professionale.