Company Profile

Starcredit S.r.l. nasce nel 1992 dall’unione di professionisti del settore allo scopo di svolgere attività di tutela e gestione dei crediti performing e non performing per conto di banche, finanziarie ed imprese che delegano in outsourcing il servicing del credito.

La società opera con una copertura territoriale estesa a livello nazionale

attraverso una rete esattoriale di oltre 60 agenti professionisti del settore residenti in tutte le regioni nazionali e distribuiti nelle filiali di Napoli, Taranto, Roma e Firenze. Può contare inoltre su personale commerciale, tecnico e legale altamente qualificato e di un’unità operativa di phone collection.

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Statistica

I numeri parlano da soli

Anni di esperienza

Progetti completati

Socio fondatore di UNIREC (Unione Nazionale Imprese di Recupero Crediti ed Informazioni Commerciali), socio EBITEC (Ente Bilaterale Nazionale per la Tutela del Credito), socio Confindustria Servizi Innovativi e Tecnologici, associata ASSILEA, membro FENCA (Federation of European National Collection Associations), Starcredit si distingue sul mercato per professionalità, correttezza e trasparenza del suo modus operandi che trova concretezza in:

costante qualificazione e formazione delle risorse umane al fine di affinare metodi. motivazioni e competenze

adozione di un Codice Deontologico interno, approvato dall’Unirec, che fissa regole precise di disciplina nei rapposrti con le committenti e con i debitori

rispetto scrupoloso degli obblighi sulla Privacy e sull’Antiriciclaggio imposti dalla normativa in vigore

controllo e verifica, attraverso la funzione di Internal Audit, della corretta gestione delle posizioni di recupero crediti da parte dei funzionari esterni, degli operatori telefonici e dei gestori interni, al fine di evidenziare eventuali violazioni del codice deontologico, delle regole e delle procedure sia dettate dalle mandanti che interne

La Nostra Mission

Aumentare il valore percepito dai nostri partner, aumenta di riflesso il valore del nostro marchio. Ciò ci rende più attraenti rispetto alla concorrenza”. Il nostro primario obiettivo è rappresentato dalla soddisfazione del cliente. Fornire un servizio efficiente, rapido e risolutivo per ogni problematica connessa alla gestione del credito è infatti la nostra missione. Prima di accettare un incarico, cerchiamo una comunicazione “autentica” con le mandanti al fine di comprendere le specifiche esigenze ed elaborare le strategie più efficienti.

Consapevoli che il perseguimento della redditività e dell’efficienza dell’azienda è legato soprattutto ai fattori intangibili monitoriamo costantemente le risorse umane dedicandoci al perfezionamento della qualità e dell’efficienza dei processi aziendali attraverso il potenziamento della Leadership, la comprensione della Motivazione personale, la Valorizzazione delle risorse umane, la Formazione continua, la ricerca di Talenti e l’orientamento al Miglioramento ed all’Innovazione.

Questi principi costituiscono il nostro più grande patrimonio e sono alla base del nostro Brand determinando la nostra filosofia aziendale e consentendoci di offrire non soltanto servizi ma la nostra solida e strutturata esperienza