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La privacy policy di questo sito

In questa pagina si descrivono le modalità di gestione del sito in riferimento al trattamento dei dati personali degli utenti che lo consultano. Si tratta di un’informativa che è resa anche ai sensi dell’ art. 13 del Regolamento UE 2016/679 a coloro che interagiscono con i servizi web accessibili per via telematica a partire dall’indirizzo:

www.starcredit.it

L’informativa è resa solo per il sito www.starcredit.it e non anche per altri siti web eventualmente consultati dall’utente tramite link.

Visitando il sito Web www.starcredit.it, si accettano implicitamente le prassi descritte nella presente Informativa sulla privacy.

Identità e dati di contatto del Titolare del Trattamento

A seguito della consultazione di questo sito possono essere trattati dati relativi a persone identificate o identificabili.

Il Titolare del Trattamento è Starcredit S.r.l. nella persona del legale rappresentante in carica pro-tempore, che ha sede in Napoli – Centro Direzionale di Napoli Isola B Lotto 3 – 80143

Dati di contatto del Responsabile della Protezione dei Dati

Starcredit S.r.l. ha nominato un Responsabile della Protezione dei Dati che può essere contattato oltre che presso la sede della Società anche a mezzo posta elettronica all’indirizzo contatti.dpo@abcd.space

Tipologie dei dati trattati, finalità e base giuridica del trattamento

Dati di navigazione

I sistemi informatici e le procedure software preposte al funzionamento di questo sito web acquisiscono, nel corso del loro normale esercizio, alcuni dati personali la cui trasmissione è implicita nell’uso dei protocolli di comunicazione di Internet.

Si tratta di informazioni che non sono raccolte per essere associate a interessati identificati, ma che per loro stessa natura potrebbero, attraverso elaborazioni ed associazioni con dati detenuti da terzi, permettere di identificare gli utenti.

In questa categoria di dati rientrano gli indirizzi IP o i nomi a dominio dei computer utilizzati dagli utenti che si connettono al sito, gli indirizzi in notazione URI (Uniform Resource Identifier) delle risorse richieste, l’orario della richiesta, il metodo utilizzato nel sottoporre la richiesta al server, la dimensione del file ottenuto in risposta, il codice numerico indicante lo stato della risposta data dal server (buon fine, errore, ecc.) ed altri parametri relativi al sistema operativo e all’ambiente informatico dell’utente.

Questi dati vengono utilizzati al solo fine di ricavare informazioni statistiche anonime sull’uso del sito e per controllarne il corretto funzionamento e vengono cancellati immediatamente dopo l’elaborazione. I dati potrebbero essere utilizzati per l’accertamento di responsabilità in caso di ipotetici reati informatici ai danni del sito.

Dati forniti volontariamente dall’utente

L’invio facoltativo, esplicito e volontario di posta elettronica agli indirizzi indicati su questo sito comporta la successiva acquisizione dell’indirizzo del mittente, necessario per rispondere alle richieste, nonché degli eventuali altri dati personali inseriti nella missiva.

Specifiche informative di sintesi verranno progressivamente riportate o visualizzate nelle pagine del sito predisposte per particolari servizi a richiesta.

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Nessun dato personale degli utenti viene in proposito acquisito dal sito.

Non viene fatto uso di cookies per la trasmissione di informazioni di carattere personale, né vengono utilizzati c.d. cookies persistenti di alcun tipo, ovvero sistemi per il tracciamento degli utenti.

L’uso di c.d. cookies di sessione (che non vengono memorizzati in modo persistente sul computer dell’utente e svaniscono con la chiusura del browser) è strettamente limitato alla trasmissione di identificativi di sessione (costituiti da numeri casuali generati dal server) necessari per consentire l’esplorazione sicura ed efficiente del sito.

I c.d. cookies di sessione utilizzati in questo sito evitano il ricorso ad altre tecniche informatiche potenzialmente pregiudizievoli per la riservatezza della navigazione degli utenti e non consentono l’acquisizione di dati personali identificativi dell’utente.

Dati personali

A parte quanto specificato per i dati di navigazione, l’utente è libero di fornire i dati personali riportati nei moduli di richiesta o comunque indicati nella sezione “Contatti” per sollecitare l’invio di materiale informativo o di altre comunicazioni.

I dati personali forniti dagli utenti che inoltrano richieste di invio di materiale informativo o che si iscrivono alle newsletters sono utilizzati al solo fine di eseguire il servizio o la prestazione richiesta.

Il loro mancato conferimento può comportare l’impossibilità di ottenere quanto richiesto.

Eventuali categorie di destinatari dei dati personali.

I trattamenti connessi ai servizi web di questo sito hanno luogo presso la predetta sede del Titolare e sono curati solo da personale tecnico, interno alla società titolare, autorizzato al trattamento, oppure da eventuali collaboratori autorizzati di occasionali operazioni di manutenzione.

Nessun dato derivante dal servizio web viene comunicato o diffuso.

Modalità del trattamento e tempi di conservazione

I dati personali sono trattati con strumenti automatizzati per il tempo strettamente necessario a conseguire gli scopi per cui sono stati raccolti.

Specifiche misure di sicurezza sono osservate per prevenire la perdita dei dati, usi illeciti o non corretti ed accessi non autorizzati.

Diritti degli interessati

I soggetti cui si riferiscono i dati personali hanno il diritto in qualunque momento di ottenere l’accesso ai propri dati personali, la rettifica o la cancellazione degli stessi ai sensi degli articoli 15, 16 e 17 del Reg. UE 2016/679.

Ai sensi degli articoli 18, 20 e 21 del medesimo Regolamento gli interessati hanno inoltre il diritto di chiedere la limitazione del trattamento, la portabilità dei dati che li riguardano (se applicabile) nonché di opporsi, per motivi legittimi, al loro trattamento.

I diritti degli interessati potranno essere esercitati a mezzo:

– e-mail all’indirizzo: info@starcredit.it

– fax: 081 562 60 67

– posta, a Starcredit S.r.l., che ha sede in Napoli (Italia), Centro Direzionale di Napoli Isola B Lotto 3, 80143

Reclamo ad una Autorità di Controllo

Se la risposta ad un’istanza con cui l’interessato ha esercitato uno o più dei diritti di cui sopra non dovesse pervenire nei tempi indicati o non dovesse risultare soddisfacente, l’interessato potrà far valere i suoi diritti dinanzi all’Autorità Giudiziaria o rivolgendosi al Garante per la Protezione dei Dati Personali.

La presente informativa potrà essere modificata periodicamente, e l’uso delle informazioni raccolte è soggetto all’informativa sulla privacy in effetto al momento dell’uso.

Il presente documento, pubblicato all’indirizzo:

Home

costituisce la “Privacy Policy” di questo sito che sarà soggetta ad aggiornamenti (restano le varie versioni consultabili al medesimo indirizzo).

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Diritti degli interessati

I soggetti cui si riferiscono i dati personali hanno il diritto in qualunque momento di ottenere l’accesso ai propri dati personali, la rettifica o la cancellazione degli stessi ai sensi degli articoli 15, 16 e 17 del Reg. UE 2016/679.

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Se la risposta ad un’istanza con cui l’interessato ha esercitato uno o più dei diritti di cui sopra non dovesse pervenire nei tempi indicati o non dovesse risultare soddisfacente, l’interessato potrà far valere i suoi diritti dinanzi all’Autorità Giudiziaria o rivolgendosi al Garante per la Protezione dei Dati Personali.

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Informativa ex art. 13 Regolamento UE 2016/679

 

Il Regolamento UE 2016/679 intende garantire che il trattamento dei “dati personali” si svolga nel rispetto dei diritti, delle libertà fondamentali, nonché della dignità delle persone fisiche, con particolare riferimento alla riservatezza e all’identità personale.

Identità e dati di contatto del titolare/responsabile del trattamento

Starcredit S.r.l. svolge attività di gestione e recupero del credito per conto di committenti.

Nell’ambito di tale attività, Starcredit S.r.l. è nominata Responsabile del Trattamento da parte delle committenti Titolari del Trattamento.

Starcredit S.r.l., tuttavia al fine di adempiere a propri obblighi di legge, tratta i dati personali anche in qualità di Titolare del Trattamento, nella persona del legale rappresentante in carica pro-tempore, che ha sede in Napoli – Centro Direzionale di Napoli Isola B Lotto 3 – 80143

Dati di contatto del Responsabile della Protezione dei Dati

Starcredit S.r.l. ha nominato un Responsabile della Protezione dei dati che può essere contattato oltre che presso la sede della Società anche a mezzo posta elettronica all’indirizzo contatti.dpo@abcd.space

Finalità e base giuridica del trattamento

Starcredit S.r.l. desidera informarla che per l’esecuzione degli incarichi ricevuti è necessario il trattamento dei dati acquisiti:

• attraverso comunicazione delle proprie committenti – si tratta delle informazioni di regola fornite dall’interessato in sede di conclusione del contratto e relative ai rapporti negoziali;

• verbalmente direttamente presso l’interessato o tramite consultazione di fonti terze.

Con riferimento a tali dati, la scrivente società garantisce che:

• il trattamento è improntato ai principi di liceità e correttezza ed è eseguito nella piena tutela dei diritti dell’interessato e della sua riservatezza;

• il trattamento ha per oggetto dati personali indispensabili per l’esercizio dell’attività di gestione e recupero stragiudiziale del credito;

• il trattamento è finalizzato ad un’efficace gestione dei diritti di credito vantati nei confronti dell’interessato dalle nostre committenti;

Fermo restando la facoltà di Starcredit S.r.l. di acquisire informazioni attraverso terzi, nel rispetto di quanto previsto dal Regolamento UE 2016/679 oltre che dal Provvedimento del Garante per la Protezione dei Dati Personali in tema di recupero crediti (30 novembre 2005), il conferimento dei dati da parte dell’interessato ha natura facoltativa; l’eventuale rifiuto può comportare, tuttavia, il fallimento del mandato bonario affidatoci ed il possibile avvio di ulteriori iniziative per il recupero del credito.

Eventuali categorie di destinatari dei dati personali.

I dati acquisiti secondo le modalità descritte nel precedente punto, potranno formare oggetto di ogni altra opportuna operazione relativa al conseguimento delle predetta finalità anche per mezzo di soggetti specificamente autorizzati quali consulenti, dipendenti e altri collaboratori a ciò abilitati per i trattamenti necessari o connessi alle finalità in parola.

Modalità del trattamento e tempi di conservazione

Al termine dell’incarico ricevuto, i dati riservati dell’interessato sono conservati esclusivamente per consentire a Starcredit S.r.l. il corretto adempimento ad obblighi di legge e per poter rendicontare, ove necessario, l’attività svolta.

In ogni caso, una volta terminato l’incarico, i dati relativi al rapporto contrattuale di cui era parte l’interessato vengono resi indisponibili ai soggetti autorizzati, ai quali non è consentita alcuna ulteriore consultazione.

I dati sono trattati con mezzi manuali e/o con strumenti informatici e, in ogni caso, Starcredit S.r.l. garantisce l’osservanza di ogni misura cautelativa della loro sicurezza e riservatezza.

I dati sono conservati e trattati presso la sede della Starcredit S.r.l.;

Diritti dell’Interessato

In ogni momento potrà ottenere l’accesso ai propri dati personali, la rettifica o la cancellazione degli stessi ai sensi degli articoli, rispettivamente, 15, 16 e 17 del Reg. UE 2016/679.

Ai sensi degli articoli 18, 20 e 21 del medesimo Regolamento ha inoltre il diritto di chiedere la limitazione del trattamento, la portabilità dei dati che la riguardano (se applicabile) nonché di opporsi, per motivi legittimi, al loro trattamento.

I diritti di cui sopra potranno essere esercitati direttamente nei confronti delle committenti Titolari del trattamento e/o nei confronti di Starcredit S.r.l., in relazione ai trattamenti dalla stessa effettuati in qualità di Titolare, a mezzo:

– e-mail all’indirizzo: info@starcredit.it

– fax: 081 562 60 67

– posta ordinaria: Starcredit S.r.l. – Centro Direzionale di Napoli Isola B Lotto 3, 80143 – Napoli (Italia)

Ai medesimi recapiti è altresì possibile richiedere ulteriori informazioni, ivi compresi i riferimenti degli eventuali responsabili del trattamento.

Reclamo ad una Autorità di Controllo

Se la risposta ad un’istanza con cui l’interessato ha esercitato uno o più dei diritti di cui sopra non dovesse pervenire nei tempi indicati o non dovesse risultare soddisfacente, l’interessato potrà far valere i propri diritti dinanzi all’Autorità Giudiziaria o rivolgendosi al Garante per la Protezione dei Dati Personali.

Informativa ex art. 13 Regolamento UE 2016/679 relativa alla registrazione delle conversazioni telefoniche

 

Starcredit S.r.l. in qualità di Titolare del Trattamento, desidera informarLa che il Regolamento UE 2016/679 prevede la tutela delle persone e di altri soggetti rispetto al trattamento dei dati personali.

Secondo la normativa indicata, tale trattamento sarà improntato ai principi di correttezza, liceità e trasparenza e di tutela della Sua riservatezza e dei Suoi diritti.

Ai sensi dell’articolo 13 del Regolamento in parola, pertanto, Le forniamo le seguenti informazioni:

Identità e dati di contatto del Titolare del Trattamento

Il Titolare del Trattamento è STARCREDIT S.R.L., in personale del legale rappresentante in carica pro-tempore, con sede legale in Napoli, Via G.Porzio – Isola B/3.

Starcredit S.r.l. svolge attività di gestione e recupero del credito per conto di committenti.

Dati di contatto del Responsabile della Protezione dei Dati

Starcredit S.r.l. ha nominato un Responsabile della Protezione dei Dati che può essere contattato oltre che presso la sede della Società anche a mezzo posta elettronica all’indirizzo contatti.dpo@abcd.space

Finalità e base giuridica del trattamento

Il trattamento, nella forma della registrazione delle conversazioni telefoniche, cui saranno sottoposti i dati personali richiesti, è diretto esclusivamente alle seguenti finalità:

a) tutelare il patrimonio aziendale da eventuali danni che potrebbero derivare in caso di contestazioni in merito al contenuto dei contatti telefonici;

b) predisporre uno strumento per consentire il miglioramento delle competenze professionali del personale, fermo restando che i dati vengono anonimizzati e la voce camuffata con procedura di morphing;

c) consentire a Starcredit S.r.l. di rispondere in modo puntuale alle eventuali richieste della Autorità Giudiziaria;

d) monitorare la qualità del servizio.

La STARCREDIT S.R.L, per mezzo dei propri operatori, dà informativa agli interessati contattati circa la registrazione delle conversazioni telefoniche secondo quanto indicato nel presente documento.

Qualora la registrazione debba essere comunicata alle committenti della STARCREDIT, al termine dell’informativa viene richiesto il consenso alla comunicazione della registrazione.

In tutti gli altri casi, considerato che la registrazione avviene anche per finalità di difesa, e dunque per il perseguimento di un interesse legittimo ai sensi dell’art. 6 let. f) del Regolamento UE 2016/679, non è richiesto il consenso alla registrazione.

Eventuali categorie di destinatari dei dati personali.

I dati personali acquisiti potranno formare oggetto di ogni altra opportuna operazione relativa al conseguimento delle predetta finalità anche per mezzo di soggetti specificamente autorizzati quali consulenti, dipendenti e altri collaboratori a ciò abilitati per i trattamenti necessari o connessi alle finalità in parola.

I dati, comprese le registrazioni telefoniche degli stessi, potranno essere comunicati e/o trasferiti e/o resi accessibili alle società committenti per le finalità di cui al punto precedente.

Modalità del trattamento e tempi di conservazione

Le registrazioni delle telefonate saranno conservate per un tempo di 5 anni, decorrente dall’effettuazione della registrazione.

I tempi di conservazione sono coerenti con le finalità sopradescritte ed in particolare con le esigenze di difesa e coincidono con i termini di prescrizione delle azioni di risarcimento del danno da illecito extracontrattuale.

In ogni caso, le registrazioni delle telefonate vengono rese indisponibili ai soggetti autorizzati, ai quali non è consentita alcun ulteriore trattamento.

Le registrazioni sono effettuate e conservate presso la sede della Starcredit S.r.l.;

 

Diritti dell’Interessato

In ogni momento potrà ottenere l’accesso ai propri dati personali, la rettifica o la cancellazione degli stessi ai sensi degli articoli, rispettivamente, 15, 16 e 17 del Reg. UE 2016/679.

Ai sensi degli articoli 18, 20 e 21 del medesimo Regolamento ha inoltre il diritto di chiedere la limitazione del trattamento, la portabilità dei dati che la riguardano (se applicabile) nonché di opporsi, per motivi legittimi, al loro trattamento.

I diritti di cui sopra potranno essere esercitati direttamente nei confronti del Titolare del Trattamento a mezzo:

– e-mail all’indirizzo: info@starcredit.it

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Se la risposta ad un’istanza con cui l’interessato ha esercitato uno o più dei diritti di cui sopra non dovesse pervenire nei tempi indicati o non dovesse risultare soddisfacente, l’interessato potrà far valere i propri diritti dinanzi all’Autorità Giudiziaria o rivolgendosi al Garante per la Protezione dei Dati Personali.